Política de Anuncios y Publicidad (Aurora Ads)

1. Descripción de Aurora Ads

Aurora Ads es el servicio de publicidad pagada de Aurora que permite a empresas y negocios:

• Publicar anuncios empresariales dentro de la Plataforma.
• Contratar banners publicitarios horizontales y cuadrados en secciones principales.
• Publicar halos publicitarios (formato vertical) entre las historias de los usuarios.
• Alcanzar mayor exposición en las redes sociales de Aurora.
• Acceder a estadísticas de rendimiento de sus anuncios.

2. Requisitos para contratar Aurora Ads

Para contratar servicios de publicidad en Aurora, las empresas deben:

• Presentar documentos que acrediten la existencia legal de la empresa (constitución, NIT, matrícula de comercio u otros equivalentes).
• Identificar al representante legal autorizado con documento de identidad vigente.
• Acreditar el poder o autorización del representante para contratar en nombre de la empresa.
• Aceptar estos términos y el contrato específico de Aurora Ads.

Los usuarios que completen la verificación obtendrán la insignia de "Empresa Verificada".

3. Formatos disponibles

3.1. Anuncios empresariales

Anuncios que aparecen dentro de la Plataforma, con la etiqueta "Publicidad". Incluyen logo, nombre de la empresa, título, descripción, imagen o video y enlaces de contacto.

3.2. Banners publicitarios

• Banners horizontales: formato 16:5, ubicados en secciones principales.
• Banners cuadrados: formato 1:1, ubicados en secciones destacadas.

3.3. Halos publicitarios

Formato vertical (9:16) con fotos o videos que aparecen entre las historias de los usuarios.

3.4. Alcance en redes sociales

Los anuncios pueden tener alcance adicional en las redes sociales oficiales de Aurora (Facebook, Instagram, TikTok y otras).

4. Requisitos del contenido publicitario

Todo contenido publicitario debe cumplir con:

• Ser veraz, claro y no engañoso.
• Respetar la Ley N° 045 contra el Racismo y toda forma de Discriminación.
• No vulnerar derechos de propiedad intelectual de terceros.
• No promover actividades ilegales, productos prohibidos o servicios no permitidos.
• Cumplir con las normas de publicidad comercial vigentes en Bolivia.

5. Contenido prohibido en Aurora Ads

No se permite publicidad relacionada con:

• Productos o servicios ilegales según la legislación boliviana.
• Armas, municiones, explosivos o material de interés militar.
• Estupefacientes, drogas o sustancias no permitidas.
• Medicamentos que requieran prescripción médica.
• Productos financieros sin autorización de la ASFI.
• Contenido para adultos fuera de la categoría correspondiente.
• Contenido discriminatorio, ofensivo o que incite a la violencia.
• Esquemas Ponzi, piramidales o de captación irregular de dinero.
• Contenido que induzca a error sobre la identidad del anunciante o sobre el respaldo de terceros.

6. Revisión y aprobación

Todos los anuncios de Aurora Ads están sujetos a revisión y aprobación por parte del equipo de Aurora antes de su publicación. Nos reservamos el derecho de:

• Rechazar cualquier anuncio sin necesidad de justificar la decisión.
• Solicitar cambios en el contenido, diseño o imágenes.
• Eliminar anuncios que infrinjan estas políticas, sin derecho a reembolso.
• Suspender cuentas de anunciantes reincidentes.

7. Tarifas y pagos

Las tarifas de Aurora Ads se establecen en el contrato correspondiente y pueden variar según el formato, la duración, el alcance y las secciones contratadas. Los pagos se realizan a través de los medios habilitados por Aurora.

La facturación se emitirá conforme a la normativa fiscal boliviana vigente.

8. Política de reembolso

No reembolsamos los importes pagados por servicios de publicidad. De manera excepcional y a nuestra entera discreción, podremos ofrecer un crédito (disponible exclusivamente en la Plataforma) por importes pagados y no utilizados, para que se utilicen en futuros servicios de pago.

9. Métricas y reportes

Aurora Ads proporciona a los anunciantes métricas de rendimiento (impresiones, clics, alcance, interacciones). Estas métricas son estimaciones basadas en nuestros sistemas y no constituyen garantía de resultados comerciales.

10. Responsabilidad del anunciante

El anunciante es el único responsable:

• De la veracidad del contenido publicitario.
• Del cumplimiento de las normas de publicidad y protección al consumidor.
• De contar con los derechos de propiedad intelectual sobre los materiales utilizados.
• De las consecuencias legales que se deriven de su publicidad.

El anunciante se compromete a indemnizar y mantener indemne a Altalos por cualquier reclamo derivado de su publicidad.

11. Modificaciones

Aurora se reserva el derecho de modificar las condiciones de Aurora Ads, incluyendo tarifas, formatos y políticas, en cualquier momento. Los cambios serán notificados con la debida anticipación a los anunciantes activos.

12. Contacto